Samsung, как обещала, объявила результаты расследования по поводу самовозгорания смартфона Galaxy Note 7. Компания серьезно подошла к вопросу и к собственному расследованию привлекла независимые консалтинговые фирмы - TUV Rheinland, UL, Exponent помогли южно корейскому гиганту определить основные причины, повлекшие многомиллионные убытки.
Эксперты пришли к однозначному выводу - причиной всех бед стала батарея, а не программное обеспечение или другие компоненты устройства. Имел место банальный инженерский просчет: батареи Galaxy Note 7 были слишком малы по габаритам для корпуса смартфона. Это привело к нестандартному расположению электродного блока, который служил источником тепловой неисправности и короткого замыкания. Вдобавок клетки отрицательных электродов были неправильно расположены в структуре аккумуляторов.
После «взрывоопасного» инцидента Samsung на время решила отказаться от собственных батарей, отдав предпочтение сторону разработчику аккумуляторов. Но и тут компанию ждал очередной казус. На этот раз клетки положительного электрода имели сварочные следы — это вызвало сбой в работе изоляционной ленты.
Очевидно, что компания не спустя рукава подошла к проблеме. Была создана специальная консультативная группа с несколькими экспертами по аккумуляторным батареям, которая провела проверки безопасности по 8 пунктам. В добавок ко всему Самсунг будет создавать подобные команды для каждого из основных компонентов устройств для тестирования и проверки безопасности. В мир глобальной конкуренции ставки высоки. Рынок может и н простить еще одну такую ошибку.
