Платные игры и приложения в Google Play существуют на ровне с бесплатными, хоть их значительно меньше, но они пользуются спросом, а где есть спрос, там есть предложение. Но не всегда предложение может оправдать ожидание пользователя платящего реальные деньги за игры и программы в Google Play. Не все знают, но в Google Play есть возможность вернуть потраченные средства на покупку контента в магазине этой американской компании.
Воспользоваться услугой возврата средств можно при определенных условиях, которые описаны в лицензионном соглашении (но вы же его не читали скорее всего).
Способы возврата денег в Google Play
Существует два возможных варианта по возвращению кровно заработанных.
1. Если с момента приобретения прошло не более 15 минут, то отменить покупку можно на странице товара. Но у некоторых пользователях получалось вернуть деньги и с пустя пару часов после покупки. Возможно правило 15 минут не распространяется на какие-нибудь категории магазина.
2. Если прошло несколько часов, то процедура возврата несколько усложняется. Для этого придется воспользоваться службой поддержки:
- Зайдите в личный аккаунт и перейдите на страницу своих приложений.
- В строке продукта, который нужно вернуть, нажмите «Сообщить о проблеме».
- В появившейся форме выберите вариант решения «Вернуть деньги» и детально опишите суть проблемы со всеми подробностями.
- Последним шагом является отправка отчета службе поддержки.
- В течение суток пользователь получит уведомление о принятом решении. В случае успеха средства будут переведены обратно на счет.
Подводя итог можно констатировать тот факт, что компания Google думаете не только о том, как обогатить своих топ-менеджеров и акционеров, простые пользователи не были забыты. Благородных ход со стороны Google, которая печется о наших кошельках. Поэтому не стоит злоупотреблять функцией возврата денежных средств. Это может быть чревато снижению доверия к вашему аккаунту и отказу в следующий раз пойти вам на встречу.
