Недавно мы писали об ошибке 492 в Play Market и как ее исправить. В этом лайфхаке мы решили углубиться в тематику этой проблемы и рассмотреть все варианты и решения проблемы, когда не работает Google Play.
Не для кого не будет секретом, что с официальным приложением Google Play периодически случается беда, связано это со многими факторами. В отличает от того же IPhone, где за выпуск девайсов отвечает сама Apple, у Android девайсов масса разработчиков, соответственно, больше проблем. Ниже перечисленные пункты должны помочь исправить проблемы с нерабочим приложением Google Play.
Перезагрузите устройства.
Не смейтесь, этот очевидный случай исправляет массу проблем, в том числе ошибку с Play Market. В любом случае, от вас не убудет, если перезагрузите устройство.
Проверьте Интернет соединение
Не мешало бы проверить роутер, перезагрузить его, а если вы используете мобильный интернет, то убедитесь, что он работает, например, зайдя телефона на какой-нибудь сайт.
Сброс настроек и кеша Google Play Market
Если первый способ не работает, тогда стоит попробовать сбросить настройки приложение. Сделать это легко:
- Переходим в настройки.
- Открываем пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».
- Находим в списке Google Play Маркет и нажимаем на него.
- В окне настроек приложения выберите «Стереть данные» и «Очистить кэш». Кроме того, можно еще попробовать нажать на кнопку «Удалить обновления».
Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»
Проделываем аналогичные операции, что в пункте выше только с другим системным приложением - Сервисы Google Play.
Очистка кеша и данных «Google Services Framework»
Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Google Services Framework». Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кеш».
Приложение «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки»
Проверяем настройки приложения «Аккаунты Google»: «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Если в настройках у данного приложение будет статус «Выключено» - включаем его! Также проверяем «Диспетчер загрузки», его тоже необходимо включить, если оно отключено.
Приложения, блокирующие работу
Некоторые программы, например, известное приложение для взлома игр Freedom, могут блокировать работу Play Маркета. Попробуйте его удалить.
Удалите Google-аккаунт и восстановите его
Переходим в разряд кардинальных методов.
- Зайдите в настройки на вашем устройстве.
- Перейдите в раздел «Аккаунты».
- Нажмите на ваш аккаунт Google.
- Вы попадете в настройки синхронизации. Нажмите на ваш почтовый ящик.
- Откроется страница со всеми данными.
- Нажмите на кнопку опции и выберите «Удалить аккаунт».
